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광주은행
웹고객만족센터에 오신것을 환영합니다.
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인터넷뱅킹 거래시 궁금하신 점을 전문 상담원이 직접
고객님의 화면을 공유하면서 친절하게 안내해 드리겠습니다.
먼저 고객센터로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 이용하십시오.
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상담시간 |
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월 ~ 금요일: 09:00 ~ 18:00
(토/일/공휴일 이용불가) |
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이용안내 |
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원격지원도우미는 별도의 프로그램 설치 없이, 웹에서 아이콘만 클릭하면,
상담원이 고객의 PC를
보면서 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 고객의 정보는 안전하게 보호되오니
안심하고 사용하시기
바랍니다.
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고객의 PC 환경 |
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- 브라우저 : 익스플로러 4.0 이상
- 운영체제 : Microsoft Windows 95/98/Me/2000/XP
- CPU : Pentium II 800MHZ 이상
- 소켓통신 : Winsock 1.0 이상
- 접속방법 : LAN, ADSL, 전화선, 무선의 공인 IP 또는 가상 IP
지원
* 단 일부 기업이나 단체의 경우 네트워크 보안을 위해 Out Bound Port를
모두 차단한 경우가 있는데, 이 때는 고객이
상담원에 접속할 수 없습니다. |
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