금융소비자보호 헌장
광주은행의 전 임직원은 금융소비자보호 헌장을 가슴에 새겨 항상 소비자보호를 실천하겠습니다.

금융소비자보호 헌장

광주은행의 모든 임직원은 신뢰 받는 금융파트너로서 금융소비자의 권익 보호를
위하여 다음 사항을 적극 실천할 것을 다짐합니다.

  • 하나고객의 권익을 최우선으로 고려하며,
               이를 경영전반에 반영하는 금융소비자 중심 경영을 실천하겠습니다.
  • 하나높은 윤리적 기준을 바탕으로 금융소비자보호 중심의 문화를 정착시키고,
               고객과의 신뢰 구축에 최선을 다하겠습니다.
  • 하나불합리한 차별행위가 발생하지 않도록 공정한 정책을 수립하며,
               불건전 영업행위를 철저히 방지하겠습니다.
  • 하나고객의 자산을 내 자산처럼 소중히 관리하고,
               고객 정보를 안전하게 보호하겠습니다.
  • 하나금융취약계층이 금융서비스 이용 과정에서 소외되지 않도록 배려하고,
               포용적 금융을 통해 사회적 책임을 다하겠습니다.