| (사)금융결제원 | 개인(신용)정보 송수신(중계) 업무 위탁 | 「금융분야 마이데이터 서비스 가이드라인」
(금융위원회 · 한국신용정보원)에 따른 대상정보 | 계약 종료시까지 | 디지털플랫폼부 |
| 어카운트인포를 통한 미청구 퇴직연금 조회서비스 제공 | 가입자명, 퇴직연금 가입제도, 적립금액등 | 계약 종료 의사표시가 없는한 2년 자동 연장 | 신탁연금부 |
| 현금카드 가맹점 인출서비스 | 계좌번호, IC카드일련번호, 가맹점명->보안관리약정서 약정하였으나 업무 미시행 | ① 필요 최소한 기간 : 저장하지 않음
② 파기계획 ; 별도 보관하지 않고 즉시 파기 | 카드사업부 |
| (주)다우기술 | 카카오 비즈메시지 발송 | 핸드폰번호 | 제공일로부터 1년 | 디지털플랫폼부 |
| (주)뱅크몰 | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 3개월 | 디지털금융센터 |
| (주)씽크에이티 | 2채널 인증서비스 | 전화번호 | 전송후 3개월 | 디지털플랫폼부 |
| GS엠비즈㈜ | 모바일쿠폰 발송 | 핸드폰번호 | 제공일로부터 120일 | 카드사업부 |
| JB금융지주 | 데이터 허브 플랫폼 이용
(상품 및 서비스 개발) | 일반개인정보(성별,연령,직업,직장,결혼,거주정보 등), 신청정보(신청일자,신청금액,유입채널,재무정보 등), 거래정보(거래금액,거래일자,거래채널 등), 실적정보(보유상품의잔액/평잔,급여이체실적,전자금융이용실적 등) | 제공일로부터 5년 | 데이터상품전략부 |
| NH투자증권㈜ | 매도주문대행 (광주시 지역개발채권 및 도시철도채권) | 성명, 실명번호, 주소, 채권등록, 채권매도대행, 채권중도상환 및 만기상환 | 채권소멸시효 만료일 이전 위탁자 요청시 | 수신전략부 |
| NICE평가정보㈜ | 네임체크 본인인증 서비스 이용계약 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 통신사 | 전송후 1년 | 디지털플랫폼부 |
| 고려신용정보㈜ | 채권추심 | □ 차주 : 고객번호, 계좌번호, 고객실명번호, 성명, 시효완성일, 대출신규일, 편입일, 편입원금, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직정전화번호)
□ 보증인 : 보증인명, 계좌번호, 대출일자, 채무한도, 시효완성일, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직장전화번호) | 제공일로부터 5영업일 | 여신관리부 |
| 담보실태조사 | 채무자 성명, 생년월일, 해당물건 주소 | 제공일로부터 4개월 | 여신기획부 |
| 광은비즈니스㈜ | 전화상담 및 콜관련 제반업무 | 성명, 주민등록번호, 주소, 직장, 직위, 이메일, 전화번호, 계좌번호, 카드번호 | 당행내규와동일 | 고객센터 |
| 본점 출입통제 | 성명,전화번호, 직책, 직급, 직장명, 직원번호 | 제공일로부터 3개월 | 안전관리부 |
| 이용대금청구서 / 안내장발송 | 성명, 주소, 카드거래내역 | 당행 내규와 동일 | 카드사업부 |
| DM발송(금융거래정보,예금잔액,VIP선정,불특정금전신탁보고 등) | 성명, 연락처, 금융거래정보 등 | 당행 내규와 동일 | 프로세스혁신부 |
| BPR센터 문서관리 | 문서내 개인(신용)정보 등 | 당행 내규와 동일 | 프로세스혁신부 |
| 그룹 통합 사보 발송 업무 | 성명, 주소 | 사보발송 후 폐기 | 브랜드전략부 |
| 금융투자교육원 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 계약 종료시 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 나이스디앤알㈜ | 서비스 모니터링 / BCSI 조사 | 지점명, 직원번호 / 이름, 전화번호, 고객번호, 성별, 연령 | 제공일로부터 1개월 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 나이스평가정보㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 네이버파이낸셜㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 상품코드, 대출기간, 대출한도, 대출금리, 대출진행상태, 상환방법, 약정일자, 실행일자 | 제공일로부터 3개월 또는 목적 달성시 즉시 파기 | 디지털금융센터 |
| 예금상품 비교추천 목적 및 수수료 정산 | 티켓아이디, 상품명, 상품코드, 개설시간 | 제공일로부터 60일 이내 즉시 파기 | 디지털금융센터 |
멀티캠퍼스
(구 크레듀) | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 1년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 메가넥스트㈜ | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 3년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 미래신용정보㈜ | 채권추심 | □ 차주 : 고객번호, 계좌번호, 고객실명번호, 성명, 시효완성일, 대출신규일, 편입일, 편입원금, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직정전화번호)
□ 보증인 : 보증인명, 계좌번호, 대출일자, 채무한도, 시효완성일, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직장전화번호) | 제공일로부터 5영업일 | 여신관리부 |
| 담보물 조사업무 / 집단대출 서류접수 | 나대지담보 현장조사, 중도금대출서류 내 개인신용정보 등/채무자명, 물건지주소 | 전송 및 접근 후 3년 | 프로세스혁신부 |
| 보험연수원 | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 6년
(주민등록번호 3년) | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 비씨카드㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 해외 부정사용 감시, 공동가맹점 이용, 카드발급 및 승인, 매입업무 | CI값, 성명, 주민등록번호, 가맹점명, 사업자번호, 가맹점번호, 가맹점전화번호, 가맹점우편번호, 가맹점주소, 대표자 성명, 대표자 고객번호 | 계약종료시까지 | 카드사업부 |
| 빌포스트㈜ | 퇴직연금 운용보고서 출력 및 가입자교육자료 발송 | 성명, 생년월일, 이메일, 계좌번호, 전화번호, 주소 등 | 정보수령 후 1개월이내 | 신탁연금부 |
| 사회보장정보원 | 사회복지시설 보조금 시스템 관리 | 사업자번호, 주민등록번호, 업체명, 이용자 주민등록번호, 사용자 주민등록번호, 이용자한글성명, 이용자영문성명, 카드번호, 전화번호, 우편번호, 상세주소, 결제계좌번호, 사용한도, 변경전 카드번호 | 계약종료시까지 | 카드사업부 |
| 에스엠신용정보㈜ | 채권추심 | □ 차주 : 고객번호, 계좌번호, 고객실명번호, 성명, 시효완성일, 대출신규일, 편입일, 편입원금, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직정전화번호)
□ 보증인 : 보증인명, 계좌번호, 대출일자, 채무한도, 시효완성일, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직장전화번호) | 제공일로부터 5영업일 | 여신관리부 |
| 에스케이플래닛㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 에프앤유신용정보㈜ | 연체관리 콜 관련 | 성명, 주민등록번호, 주소, 직장, 직책, 직위, 이메일, 전화번호, 계좌번호,카드번호 | 당행 내규와 동일 | 여신관리부 |
| (주)전북은행 | 영업창구 공동활용 서비스 제공 | 성명, 주민등록번호 등 고유 식별번호, 주소, 연락처, 금융거래정보, 신용거래정보 | 제공일로부터 3개월
(소송기록:계약종료일부터 5년) | 수신전략부 |
| ㈜가람감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜가온감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
㈜감정평가법인
대일감정원 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜감정평가법인 삼일 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜경일감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜교보문고 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 계약 종료시 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜나라감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜대한감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜대화감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜미래새한 감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜뱅크샐러드 | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| ㈜비바리퍼블리카 | 모바일플랫폼 기반의 대출모집업무 및 수수료정산, 민원고객 응대 | 대출상품명, 상품코드, 대출기간, 대출한도, 대출금리, 거래고유식별값, 대출진행상태, 상환방법, 거래일자, 신청/실행/만기일자 | 모집일로부터 6개월 | 디지털금융센터 |
| 모바일 플랫폼 기반의 예금성 상품 모집업무 | 식별정보, 은행상품ID, 상품명, 상품코드, 개설일시 | 제공일로부터 3개월 | 디지털금융센터 |
| ㈜삼창감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜알파코 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 3년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜애니에듀 | 퇴직연금 가입자교육자료 발송 | 기업명, 가입자명, 주소, 연락처, 운용보고서 DM 데이터 등 | 정보수령 후 1개월이내 | 신탁연금부 |
| ㈜에이치엔씨네트워크 | TM센터 운용 도급업체 | 고객성명, 고객번호, 카드번호(6자리마스킹), 계좌번호(3자리마스킹),주민번호(생년월일+성별), 핸드폰번호, 자택 및 직장주소 | 당행 내규와 동일 | 카드사업부 |
| ㈜LG유플러스 | 통합메시지 발송 서비스 이용계약 | 휴대폰번호 | 전송일로부터 1년 | 디지털플랫폼부 |
| ㈜유비온 | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 3년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜이패스코리아 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 1년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜제이스 | 문서폐기 | 폐기문서 | 제공 후 즉시 폐기 | 총무부 |
| ㈜제일감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜중앙감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜챔프스터디 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 교육 과정 종료일로부터 1년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜카카오 | 고객 리워드를 위한 모바일 쿠폰 발송 | 고객명, 휴대폰번호, 이메일 | 제공일로부터 교환권 366일,
배송상품 61일 | 디지털금융센터 |
| ㈜카카오뱅크 | 대출상품및 대출상담 요청
고객의 소개에 관한 업무
대출가능금액 및 금리조회에 관한업무
대출소개 고객에 관한
실적 정산업무 | 승인여부, 대출가능한도, 예상금리, 대출가능개월수, 약정 및 실행년월일, 대출금액, 취급금리, 계좌번호, 수수료 금액, 이메일, 주소정보 | - 대출이 이루어지지 않은 경우 : 3개월 이내 파기
- 대출이 이루어진 경우 : 대출 실행일로부터 5년 이내 파기 | 디지털금융센터 |
| ㈜카카오페이 | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 상품코드, 대출기간, 대출한도, 대출금리, 거래고유식별값, 대출진행상태, 상환방법, 거래일자, 신청/실행/만기일자 | 제공일로부터 3개월 | 디지털금융센터 |
| ㈜케듀아이 | 임직원 교육ㆍ훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 교육 과정 제공일로부터 1년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| ㈜케이티 | 통합메시지 발송 서비스 이용계약 | 휴대폰번호 | 전송일로부터 1년 | 디지털플랫폼부 |
| ㈜콜게이트 | 보이는 ARS 서비스 | 휴대폰번호 | 제공일로부터 3개월 | 디지털플랫폼부 |
| ㈜태평양감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜통일감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜핀다 | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 상품코드, 대출기간, 대출한도, 대출금리, 거래고유식별값, 대출진행상태, 상환방법, 거래일자, 신청/실행/만기일자 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| ㈜핀크 | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| ㈜하나감정평가법인 | 감정평가 | □ 채무자 :성명, 전화번호, 주소
□ 소유자 : 성명, 전화번호, 담보물건주소 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜한국무역정보통신 | 전자등기전용 공인인증서 발급 | 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 이메일 | 제공일로부터 3개월 | 여신기획부 |
| ㈜한네트 | 자동화기기 아웃소싱 (브랜드제휴 자동화기기 서비스) | 고객성명, 계좌번호, 카드번호 | 제공일로부터 3개월 | 영업기획부 |
| ㈜한화시스템 | IT업무 개발 및 운영 업무 | IT업무 개발 및 운영 업무를 위한 고객정보 | 당행 내규와 동일 | IT기획부 |
| 중앙신용정보㈜ | 채권추심 | □ 차주 : 고객번호, 계좌번호, 고객실명번호, 성명, 시효완성일, 대출신규일, 편입일, 편입원금, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직정전화번호)
□ 보증인 : 보증인명, 계좌번호, 대출일자, 채무한도, 시효완성일, 자택주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 직장주소, 직장전화번호) | 제공일로부터 5영업일 | 여신관리부 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ | 신용카드 본인확인 서비스 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 카드사, 카드번호 | 전송후 1개월 | 디지털플랫폼부 |
| 키움증권㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 팀윙크㈜ | 대출모집업무 및 수수료 정산 | 대출상품명, 대출금리, 대출한도, 대출기간, 대출상환방법 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 한국금융연수원 | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명, 주민등록번호, 부서명, 직위, 주소, 이메일, 핸드폰번호 | 제공일로부터 3년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 한국전자금융㈜ | 자동화기기 아웃소싱 (브랜드제휴 자동화기기 서비스) | 고객성명, 계좌번호, 카드번호 | 제공일로부터 3개월 | 영업기획부 |
| 효성티앤에스㈜ | 자동화기기 아웃소싱 (브랜드제휴 자동화기기 서비스) | 고객성명, 계좌번호, 카드번호 | 제공일로부터 3개월 | 영업기획부 |
| ㈜골드앤드실버 | 골드바 매매대행 유통, 현금영수증 발급 및 부가가치세 납부 등 | 고객명, 연락처, 수령지주소 | 제공일로부터 1년 | WM고객부 |
| 한국조폐공사 | 골드바 매매대행 유통, 현금영수증 발급 및 부가가치세 납부 등 | 고객명, 연락처, 수령지주소 | 제공일로부터 1년 | WM고객부 |
| 법무법인한울 | 질권설정계약 통지 배달증명부 내용증명 발송 (비대면 전세자금대출) | 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 임대차계약 내용, 근질권설정금액, 질권설정통지 업무상 필요한 정보, 대출취급점 등 거래내용을 판단할 수 있는 정보 | 제공일로부터 전세자금대출 상환 시 까지 | 데이터상품전략부 |
| 서민금융진흥원 | 금융상품 알선 관련 업무(대출거래 가능 여부 확인 등) | 주민등록번호, 성명, 대출가능여부, 대출가능한도금액 | 제공일로부터 목적달성시 즉시파기 | 디지털금융센터 |
| 토스뱅크㈜ | 대출 중개 및 실행 대출관리 및 대고객 업무 | 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 성명, 국내거소신고번호, 주소, 전화번호, 전자우편주소, 국적, 직업(직장) 정보, 당행 대출상담결과(상품종류, 대출한도, 대출금리(금리요소, 요소별 값), 연장판단 및 금리인하 요청 등), 거래일시, 금액 등의 거래설정 내역정보 등 거래내용을 판단할 수 있는 정보, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등 신용도를 판단할 수 있는 정보, 재산, 채무, 지출, 소득(연소득 또는 추정자료 포함)의 총액 및 납세실적, 담보현황, 법원의 심판 및 결정정보, 체납정보, 신용회복지원정보, 기술신용정보 등 위와 유사한 신용정보 | 제공일로부터 금융거래 종료일 이후 5년 | 디지털기획부 |
| 비즈플레이㈜ | B2B모바일상품권 발송 | 성명, 휴대폰번호 | 제공일로부터 1년 | 디지털플랫폼부 |
| 예탁결제원 | 퇴직연금 미청구적립금 돌려주기 서비스 제공 | 가입자명, 퇴직연금 가입제도, 적립금액등 | 해지사유 발생일 또는 계약 당사자간 합의한 해지일 전까지 | 신탁연금부 |
| 현대경제연구원 | 임직원 교육 · 훈련과정 운영 | 임직원성명,주민등록번호,부서명,직위,주소,이메일,핸드폰번호 | 교육 과정 종료일로부터 1년 | 인사지원부
(인재개발팀) |
| 쿠프마케팅 | 모바일쿠폰 발송 | 핸드폰번호 | 제공일로부터 120일 | 카드사업부 |
